Marca de beleza espanhola gere alfândega suíça com zero atrasos nas expedições

Uma empresa de cosméticos em rápido crescimento em Valência produz séruns premium para cuidados da pele, hidratantes e produtos de proteção solar para o mercado europeu. Após assegurar a distribuição junto de duas grandes cadeias de retalho suíças e um retalhista de beleza online sediado em Zurique, a empresa enfrentou um desafio ausente no mercado único da UE: expedir produtos cosméticos regulamentados para a Suíça — um país não pertencente à UE com o seu próprio regime alfandegário, requisitos de segurança de produtos e normas de documentação de importação.

O desafio

• Complexidade alfandegária fora da UE. A Suíça situa-se fora da união aduaneira da UE, exigindo declarações alfandegárias completas, documentação de trânsito T1 e desalfandegamento suíço para cada expedição. As tentativas iniciais através de transportadores de grupagem standard resultaram em expedições retidas 3-5 dias na fronteira de Basileia enquanto se resolviam problemas de documentação.
• Conformidade regulamentar REACH e CLP. As importações de cosméticos na Suíça devem cumprir as regulamentações REACH e a classificação CLP para produtos que contêm ingredientes ativos. Cada SKU requer um Dossiê de Informação do Produto, fichas de dados de segurança e rotulagem correta de perigos CLP. A equipa logística da marca carecia de experiência transfronteiriça, o que levou a duas rejeições na fronteira.
• Sensibilidade à temperatura das formulações ativas. Produtos contendo derivados de vitamina C e retinol degradam-se acima dos 25°C. O transporte standard em furgão seco através do vale do Ródano durante o verão expunha os produtos a temperaturas superiores a 35°C, causando preocupações de qualidade e uma dispendiosa recolha de produto.

A solução

• Serviço alfandegário suíço interno. A Transroad prepara toda a documentação de importação — declarações de trânsito T1, entradas alfandegárias suíças e-dec e cálculos de direitos — antes da partida. O pré-desalfandegamento significa que as mercadorias atravessam a fronteira em horas. A marca fornece faturas comerciais e dados de composição do produto; a Transroad trata do resto.
• Compartimentos com temperatura controlada. As expedições viajam em zonas do reboque com clima gerido a 15°–20°C, protegendo os ingredientes sensíveis ao calor durante o percurso de 1.400 km Valência–Basileia. O registo contínuo de temperatura fornece registos documentados para as equipas de qualidade e a receção do retalhista.
• Suporte documental REACH/CLP. A equipa de logística regulamentar da Transroad revê a documentação do produto em função dos requisitos de importação suíços antes do envio, sinalizando fichas de dados de segurança em falta ou rótulos CLP incorretos. Esta verificação pré-partida elimina as rejeições na fronteira.

Os resultados

• Zero atrasos alfandegários em 96 expedições em 12 meses, com um desalfandegamento fronteiriço médio de 2,4 horas em Basileia — face aos 3-5 dias com o transportador anterior.
• Trânsito garantido de 4 dias Valência→Zurique, com uma média de 3,8 dias úteis porta a porta, permitindo calendários de reposição firmes com os parceiros retalhistas suíços.
• 25% de poupança face ao frete aéreo, passando de transporte aéreo de emergência (8,50 €/kg) para LTL rodoviário programado (6,40 €/kg), o que poupou aproximadamente 34.000 € no primeiro ano, melhorando a fiabilidade.
• Registo completo de auditoria regulamentar para cada expedição — declarações alfandegárias, registos de temperatura e documentos REACH/CLP acessíveis através do portal da Transroad. Esta documentação revelou-se fundamental durante uma auditoria alfandegária suíça de rotina, aprovada sem observações.

A marca está agora a preparar o lançamento na Noruega, contratando a Transroad para replicar o modelo suíço. Se a sua empresa exporta cosméticos, produtos farmacêuticos ou outros produtos regulamentados para mercados fora da UE, o LTL desalfandegado da Transroad elimina os atrasos fronteiriços e o risco de conformidade. Utilize a nossa ferramenta de cotação online para obter uma tarifa de envio para a Suíça, ou contacte os nossos especialistas aduaneiros para uma consulta.